职位描述：
1、打字速度快，能同时在线受理多位顾客咨询，有相关工作经验者优先，有耐心、能快速地回答网上买家提问的问题,为买家提供优质服务。
2、具有良好的文字表达能力，语言沟通能力和领悟能力。性格开朗，善于沟通。做事细心，有条理。工作认真，为人诚实，能与同事相处愉快，为人积极进取，工作态度端正，有责任心。
3、应变能力强，能承受大量顾客的高密度咨询，不能向顾客发脾气。
4、对电子商务了解，对各类电商平台熟悉，有志于长期从事该行业。具有良好的学习能力和吃苦精神。熟悉电脑操作，熟悉办公软件的使用。如Excel、Word。
5、熟悉淘宝购物流程及操作流程，熟练使用网络聊天工具和办公软件,能独立处理与顾客交易中发生一切问题，喜欢或向往网络生活，能吃苦耐劳。有团队合作精神，配合团队完成销售业绩。
6、熟悉公司的业务流程，积极配合领导的工作安排。
7、熟悉公司的产品，不定期学习公司产品相关知识，努力积极提升自我岗位相关持能。认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则。
8、进行客户信息收集、整理与反馈工作，及时将销售动态上报部门领导。
9、完成公司及部门领导协调制定的合理的销售任务。
10、每天对转化率进行优化提高，对未成功的顾客反复分析，把原因写成报表，交与上级主管。
只要你热爱电商行业，有梦想和追逐梦想的勇气、想法独特、才华横溢，薪资待遇都不是问题！我们为你创造最好的工作环境和条件，让你尽情发挥自己的才干。和我们一起创造辉煌、奏响出人生中最美妙动听的青春主旋律吧！
上班时间：周一至周六 9:00---17:30(能适应加班)